Rückgabe und Widerrufsrecht

• Jeder Käufer hat das Recht, die erhaltenen Artikel innerhalb von 20 Tagen ab Erhalt der Ware an die Fairdeeds GmbH zu retournieren. Die zurückgesendeten Artikel müssen unbenutzt, in einwandfreiem Zustand und, wenn möglich, in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
• Bei Retouren werden dem Käufer die von Fairdeeds GmbH angefallenen Versandkosten in Rechnung gestellt oder vom Rückerstattungsbetrag abgezogen (auch im Falle von gratis Versand der Bestellung). Die Rücksendekosten müssen vom Käufer selbst getragen werden. Produkte, die von der Rückgabe ausgeschlossen sind (z. B. Hygieneartikel, Unikate oder Kunstwerke, die versiegelt verpackt sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde), werden im Bestellvorgang entsprechend gekennzeichnet.
• Die Rücksendekosten müssen von Käufer selber getragen werden.

Vorgehen

• Schicke ein E-Mail mit deinem Rückgabe Anliegen an hello@fairdeeds.com mit Betreff «Rückgabe».
• Wir werden dein Anliegen so schnell wie möglich bearbeiten und dir Informationen zum weiteren Vorgehen zukommen lassen.
• Die Rückerstattung erfolgt nach Prüfung der zurückgesendeten Ware auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode innerhalb von 14 Tagen nach Wareneingang.